抖音买东西遇到质量问题，我该怎么办？

1进入抖音后,点击右下角我。2.再点击右上角三条杠符号。3.点击进入设置。4.点击进入反馈与帮助。商品已经退回商家不退钱的，可以起诉商家要求商家承担民事责任。
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。 >