食物有异物投诉厂家怎么处理

食品有异物可要求赔偿。依据《食品安全法》，消费者可向经营者索赔价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元赔。不及时处理可能影响消费者健康，损害品牌信誉。
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处理食物异物投诉，常见方式有协商、投诉、诉讼。优先与厂家协商，协商无果可向消协或市场监管部门投诉，必要时可提起诉讼。
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食物有异物需处理。操作如下：1. 保留异物及食品包装，拍照留证；2. 联系厂家，说明情况，要求赔偿；3. 若厂家不配合，向消协或市场监管局投诉；4. 必要时，寻求法律援助，提起诉讼。